簡單就是快樂。

「我想家了。」
離開家已經有一個多月了。
我開始想念媽媽以前每天都會煮的粗茶淡飯,開始想念我家的床。
以前來到大城市,總是想吃一頓高檔的。
現在來到了大城市,每天只想吃最簡單的。
今天上班狀況不佳,頻頻出錯。
我開始發現,收銀員真的很不好當。
出了錯誤除了被罵之外,還得賠上自己的錢。
這才是最可怕的地方!
除此之外,服務員要學會懂得怎麼應對態度不同的客人。
像我這種菜鳥,常常都是笑著帶過,也不知道該做什麼回應/安靜地被罵。
服務業還需要一種精神就是忍耐。
就像今天被一位顧客罵我英文說不好,我唯有改進自己,把下一次做的更好。
遇到奧客的時候,更是提供給我們一個磨練自己心志的機會。
前同事告訴我,她給自己的適應期是一個月。
一個月后,就要讓自己盡量少犯錯誤。
不管再怎麼忙/多人的時候,也不能緊張,也不能慌,必須非常清楚自己當下在幹什麼。
對於這個行業來說,冷靜加上沉穩真的是非常重要。
已經一個多月了,我是不是還需要更多的時間去適應這份高級打雜的工作?
我想,我給自己的目標就是三個月以後下不為例。(我必須熬過試用期啊!)
犯了比較嚴重/幾次重複性的錯誤之後,我想之後都會印象深刻,尤其是與金錢息息相關。
加油。你可以的!
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